东营市利津县消防救援大队：消防宣传进企业 安全责任再压实

在济南市历下区的(de)街巷深处，活跃着一支特殊的队伍——济南市城肥清运服务中心清疏一队(yīduì)。40名队员日复一日穿梭在13个办事处、138个社区之间，用双手疏通城市“肠道”，用脚步丈量民生温度(wēndù)。自“温暖城管·满意清疏”行动开展以来，他们收获560余件12345表扬工单、78面锦旗(jǐnqí)，每(měi)一份荣誉(róngyù)背后，都有一段感人至深的民生故事。 百家社区行，用脚步丈量民情(mínqíng) 清晨的阳光还未洒满街道，清疏一队的队员(duìyuán)们已穿戴好整齐的工装走进社区。历下区作为济南首善之区，居民(jūmín)对环境质量的要求日益提高(tígāo)，而老城区楼房化粪池(huàfènchí)污水外溢问题，就像横在居民心头的一根刺。队委班子每周至少两次深入社区，与坐在树荫下乘凉的老人拉家常，倾听晨练居民的烦恼，在社区座谈会上收集建议，甚至逐户发放问卷(wènjuǎn)，只为摸清每一处(měiyīchù)化粪池的“脾气”。 摸排工作远比想象中艰难。年久失修的(de)管道在地下“千疮百孔”；有的化粪池被建筑物“压”得喘不过气；生锈的井盖(jǐnggài)如同顽固的“铁(tiě)疙瘩”，纹丝不动(wénsībùdòng)；有些管道里建筑垃圾堵成堆。队员们就像给化粪池“建档问诊”的“专科医生”，将5800余处化粪池的情况(qíngkuàng)分类整理，老旧管道的走向、问题点位的坐标，都被细致地记录在重点难点台账上。自2024年7月起，他们的足迹(zújì)已遍布70余个社区，那些沾满汗水的台账，写满了(le)对居民的承诺。 百大攻坚战，用汗水浇灌民心(mínxīn) 历山路62号院的清晨，寂静(jìjìng)被一声声沉重的喘息打破。面对50年前建造的老楼房，管道老化严重，狭窄(xiázhǎi)的院落里，疏通车根本无法靠近。5号楼前，几个队员(duìyuán)正围着几百斤重的老式水泥井盖(gài)较劲。撬棍插入缝(fèng)隙(fèngxì)时，铁锈簌簌掉落，队员们憋红着脸，青筋暴起，“一、二、三！”随着号子声，水泥盖终于被撬开一道缝，他们顾不上刺鼻的气味扑面而来，马上投入到清疏工作中。 寒冬里的长盛北区，队员(duìyuán)们趴在结着(jiézhe)薄冰的检查井边，一铲一铲地往外捞建筑垃圾。寒风(hánfēng)像刀子一样刮过脸颊，手指冻得(dòngdé)失去知觉，他们就轮流哈气取暖，硬是(shì)奋战四个小时，将井内清理干净。在东仓15号楼，管道中的油污板块如同“拦路虎”，队员们跪在满是污水的管道旁，用工具一点点将其破碎、捞出。 深夜(shēnyè)的佛山苑3区5号楼，大雨倾盆而下。因楼内管道堵塞，居民家中污水倒灌(dàoguàn)，情况危急。队员们赶到现场直接冲进雨幕，手电筒的光束在雨夜里摇晃，他们顾不上浑身湿透，在泥泞中操作设备，直到(zhídào)凌晨，管道终于畅通，而他们的鞋子早已灌满泥浆。这些攻坚克难(gōngjiānkènán)的瞬间，是清疏队员们用汗水书写的“为民答卷”。今年队员们决心解决100个化粪池难题，为居民干点实(gāndiǎnshí)事儿(shìér)。 精细化服务，用(yòng)匠心雕琢城市 在清疏一队的(de)(de)办公室里，一张巨大的历下区地图上，密密麻麻标注着(zhe)2600余栋老旧楼房(lóufáng)的信息。每个车组都有专属的“责任田”，队员们像守护家园一样守护着自己的网格。以前，他们总是被12345急办件牵着走，如今，他们主动出击(zhǔdòngchūjī)，加大巡查频次。清晨的街巷、深夜的小区(xiǎoqū)，都有他们的身影。“以前等居民打电话才知道(zhīdào)问题，现在我们自己找问题，很多隐患还没变成麻烦就解决了。”队长李元超说道。 为了让服务更高效(gāoxiào)，清疏(qīngshū)一队搭建起党支部与社区、班组长与网格员、党员与楼长的(de)三级联动网络。与10个社区签订党建共建协议后(hòu)，社区网格员发现化粪池异常，第一时间就能联系到对应的清疏班组。智慧环卫平台的大屏幕(dàpíngmù)上，清疏车辆的轨迹、人员的位置、清疏数据实时跳动，一旦出现问题，系统立即派单，实现精准(jīngzhǔn)调度。如今，问题发现率提高40%，处理时间缩短一半，12345急办件数量(shùliàng)大幅下降。 多元化(duōyuánhuà)帮扶，用真情温暖人心 “姚叔叔，我们来陪您唠嗑啦！”每周三，清疏一队的志愿者都会准时出现在历园新村社区孤寡老人姚智卿家中。帮老人打扫房间、代购生活用品(shēnghuóyòngpǐn)，还陪老人聊天解闷(jiěmèn)。在解放路社区的老年趣味(qùwèi)运动会上，队员(duìyuán)们化身为“裁判员”“摄影师”，看着老人们脸上绽放的笑容，他们比自己拿(ná)了奖还开心。 在和平新村社区，住建系统劳模(láomó)俞耀泽分享着自己的(de)清疏故事，台下的居民听得入神；燕子山路社区的垃圾分类宣讲现场，队员们用通俗易懂的语言，将知识传递给每一位居民；燕南社区的创城(chuàngchéng)卫生大扫除中，他们不怕脏不怕累，将卫生死角清理(qīnglǐ)得干干净净。此外，“益课堂”进校园、无偿献血等活动，也(yě)都有他们忙碌的身影。 清疏一队还与多个社区“结对子”，共同开展活动。端午节一起包粽子、做香包，七夕节举办(jǔbàn)浪漫的(de)(de)联谊活动，中秋节制作月饼传递团圆。社区居民走进中心参观“扁担纪念馆”，了解城肥清疏的历史与传承。这些活动，让清疏队员与居民的心紧紧(jǐnjǐn)连在一起，凝聚起共建美好家园的强大(qiángdà)合力。 济南市城肥清运服务中心清疏一队，这群城市地下“脉络”的守护者，用坚守诠释责任，用行动传递(chuándì)温暖，在平凡的岗位(gǎngwèi)上书写着不平凡的篇章，成为(chéngwéi)居民心中最坚实的依靠。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 杨帆 通讯员 张晓芳）